Techcombank tuyển Quản lý khách hàng ưu tiên (PRM) làm việc tại Nghệ An và các tỉnh miền Bắc
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG:
- Tuyển dụng công việc: Bán hàng và kênh phân phối
- Lương theo thỏa thuận
- Vị trí việc làm: nhân viên chính thức - Khối Tư vấn tài chính và Dịch vụ khách hàng
- Địa điểm tuyển dụng tại các tỉnh/thành phố: Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Yên Bái
- Yêu cầu trình độ: Có bằng đại học ngành Tài chính - Ngân hàng và các bằng liên quan đến Tài chính - Ngân hàng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản trị danh mục khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục khoảng 150-180 KHƯT được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
2. Phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với khách hàng
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ KH đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của KH.
- Tư vấn các sản phẩm dành cho đối tượng KHƯT bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm Manulife, thẻ tín dụng,...
- Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế
- Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập cơ bản tối thiểu 17tr/tháng + thưởng hiệu quả công việc theo quý.
- Được hệ thống hỗ trợ tập KHƯT chất lượng đã định danh, giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm khách hàng.
- Được hỗ trợ tối đa bởi các Chuyên viên hỗ trợ KHƯT (ARM), tiết kiệm thời gian vận hành và tập trung vào việc phân tích và tư vấn dịch vụ sản phẩm cho KH
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí cấp cao hơn (Giám đốc dịch vụ Ngân hàng ưu tiên; Giám đốc chi nhánh) trong vòng 24 – 36 tháng;
THỜI HẠN ỨNG TUYỂN: Hạn cuối nhận hồ sơ: 15/08/2020, ứng tuyển tại website techcombank.com.vn hoặc tại trụ sở các chi nhánh